Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu www.speccontrol.pl

Data ostatniej aktualizacji: 13 kwietnia 2018 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy www.speccontrol.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią polityki. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jej postanowień.

I. Postanowienia Ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Speccontrol z siedzibą w Krakowie przy ul. Harcerzy Krakowskich 8, 30-694 Kraków, NIP: 9222755583, REGON: 061410934, zwany dalej „Administratorem”.
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@speccontrol.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  4. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Definicje:
    • Administrator – podmiot wskazany w pkt I.1.
    • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
    • Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
    • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
    • Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.speccontrol.pl.

II. Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Speccontrol, ul. Harcerzy Krakowskich 8, 30-694 Kraków, NIP: 9222755583, REGON: 061410934.
  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@speccontrol.pl.

III. Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach, na poniższych podstawach prawnych i przez wskazany okres:

  1. Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, telefon):
    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zadane pytania, przedstawienie oferty, nawiązanie kontaktu.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
    • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, inne dane podane dobrowolnie.
    • Okres przetwarzania: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (standardowo 3 lata).
  2. Realizacja umowy lub świadczenie usług:
    • Cel: Wykonanie zawartej umowy (np. montażu, serwisu, wykonania oprogramowania), obsługa klienta w trakcie trwania umowy.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
    • Zakres danych: Dane identyfikacyjne klienta (imię, nazwisko, firma, NIP), dane kontaktowe (adres, e-mail, telefon), dane dotyczące zlecenia/projektu.
    • Okres przetwarzania: Przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego) oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
  3. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług:
    • Cel: Przesyłanie informacji handlowych, ofert, newslettera.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w przypadku dotychczasowych klientów) lub Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą, np. przy zapisie na newsletter).
    • Zakres danych: Adres e-mail, imię.
    • Okres przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu (dla lit. f) lub wycofania zgody (dla lit. a), ale nie dłużej niż jest to potrzebne do realizacji celu.
  4. Analiza ruchu i statystyki Serwisu:
    • Cel: Zrozumienie sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników, optymalizacja działania Serwisu, tworzenie statystyk.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie i poprawie funkcjonowania Serwisu).
    • Zakres danych: Adres IP (zanonimizowany), dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło przejścia.
    • Okres przetwarzania: Zgodnie z ustawieniami używanego narzędzia analitycznego (np. dla Google Analytics do 14 miesięcy) lub do czasu wniesienia sprzeciwu.
  5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:
    • Cel: Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych z prowadzoną działalnością.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    • Zakres danych: Dane niezbędne do ustalenia i obrony roszczeń.
    • Okres przetwarzania: Przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa.
  6. Wypełnianie obowiązków prawnych:
    • Cel: Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych, rachunkowych.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
    • Zakres danych: Dane wymagane przez przepisy prawa (np. dane na fakturach).
    • Okres przetwarzania: Przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego dla celów podatkowych).

IV. Odbiorcy Danych Osobowych

  1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych i w niezbędnym zakresie.
  2. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora (tzw. procesorom), na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych. Do takich podmiotów należą m.in.:
    • Dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej, z którymi współpracuje Administrator.
    • Dostawcy narzędzi analitycznych, np. Google LLC dla Google Analytics.
    • Firmy świadczące usługi księgowe i doradcze.
    • Firmy świadczące usługi wsparcia IT.
    • Dostawcy narzędzi marketingowych.
    • Firmy kurierskie i transportowe (przy realizacji zamówień sprzętu lub usług).
  3. Twoje dane mogą być również udostępnione organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeśli będzie to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego.
  4. Transfer danych poza EOG: W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi (np. Google Analytics, narzędzia marketingowe), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do USA. Administrator zapewnia, że takie przekazywanie odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
    • Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
    • Współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane w państwach, co do których została wydana decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

V. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

  1. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
    • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych oraz ich kopię.
    • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
    • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie).
    • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
    • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane).
    • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym wobec profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, sprzeciw jest zawsze skuteczny.
    • Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
    • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  2. W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt II. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

VI. Pliki Cookies ("Ciasteczka")

  1. Czym są pliki cookies?

    Serwis www.speccontrol.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki internetowej Użytkownika. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się Użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

  2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

    W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

    • Niezbędne pliki cookies (essential): Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i korzystania z dostępnych w nim funkcji. Umożliwiają np. utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę formularzy, zapewnienie bezpieczeństwa. Ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody zgodnie z art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa Telekomunikacyjnego. Podstawą prawną ich przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu działania Serwisu).
    • Analityczne/Statystyczne pliki cookies (analytical/statistical): Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, które strony są najpopularniejsze, jakie są źródła ruchu. Gromadzone informacje są zazwyczaj anonimowe i służą do tworzenia zbiorczych statystyk, które pomagają nam ulepszać strukturę i zawartość Serwisu. Korzystamy w tym celu z narzędzi takich jak: Podstawą prawną dla tych cookies jest Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona za pośrednictwem banera cookies.
    • Funkcjonalne pliki cookies (functional): Pozwalają Serwisowi "zapamiętać" dokonane przez Ciebie wybory (np. preferencje językowe, region) i zapewnić bardziej spersonalizowane funkcje. Mogą być ustawiane przez nas lub przez dostawców zewnętrznych, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Ich stosowanie wymaga Twojej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    • Marketingowe/Reklamowe pliki cookies (marketing/advertising): Służą do śledzenia Użytkowników w witrynach internetowych w celu wyświetlania im spersonalizowanych reklam, które są bardziej relevantne i interesujące. Mogą być wykorzystywane do tworzenia profili Użytkowników lub przez sieci reklamowe. Korzystamy z narzędzi takich jak:
      • Facebook Pixel: Dostarczany przez Meta Platforms, Inc. Umożliwia mierzenie efektywności reklam i kierowanie ich do odpowiednich odbiorców na Facebooku i Instagramie. Więcej informacji: Polityka Danych Meta.
      • Google Ads Remarketing: Umożliwia wyświetlanie naszych reklam osobom, które wcześniej odwiedziły nasz Serwis.
      Podstawą prawną dla tych cookies jest wyłącznie Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona za pośrednictwem banera cookies.
  3. Zarządzanie plikami cookies:

    Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies, z możliwością zarządzania zgodami. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies lub wycofać wcześniej wyrażoną zgodę za pomocą banera cookies dostępnego na naszej stronie.

    Niezależnie od mechanizmu zgody w Serwisie, możesz również zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia:

    • Przeglądanie i usuwanie poszczególnych plików cookies.
    • Blokowanie plików cookies pochodzących od stron trzecich.
    • Blokowanie plików cookies pochodzących z określonych witryn.
    • Blokowanie wszystkich plików cookies.
    • Usuwanie wszystkich plików cookies podczas zamykania przeglądarki.

    Poniżej znajdują się linki do informacji o zarządzaniu cookies w popularnych przeglądarkach:

    Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies, zwłaszcza tych niezbędnych, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie lub uniemożliwić jego prawidłowe działanie.

    Możesz również skorzystać z narzędzi do rezygnacji z plików cookies stron trzecich, takich jak Your Online Choices.

  4. Okres przechowywania plików cookies:

    Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

    • Sesyjne: Są to pliki tymczasowe, przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
    • Stałe: Są przechowywane na Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie. Okres przechowywania cookies analitycznych czy marketingowych zależy od ustawień danego dostawcy (np. Google Analytics do 14 miesięcy, Facebook Pixel do 180 dni).
  5. Pliki cookies podmiotów trzecich:

    Nasz Serwis może wykorzystywać funkcje udostępniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od tych podmiotów. Dotyczy to w szczególności:

    • Narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
    • Narzędzi marketingowych (np. Facebook Pixel, Google Ads).
    • Osadzonych treści multimedialnych (np. YouTube, Vimeo).
    • Wtyczek społecznościowych (np. przyciski "Lubię to", "Udostępnij").

    Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności i politykę cookies. Zalecamy zapoznanie się z tymi dokumentami:

VII. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych w celach kontaktowych (formularz, e-mail, telefon) jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi lub nawiązania kontaktu. Podanie danych w celu zawarcia i realizacji umowy jest warunkiem jej zawarcia – bez ich podania umowa nie może zostać wykonana. Podanie danych w celach marketingowych lub dla niektórych plików cookies opiera się na dobrowolnej zgodzie.

VIII. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w taki sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje wywołujące wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Administrator będzie informować poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności w Serwisie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.
  2. Zaleca się regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 13 kwietnia 2026 r.